ปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าด้วยปลั๊กอิน onWebChat
onWebChat เป็นปลั๊กอินแชทสดที่ออกแบบมาสำหรับแพลตฟอร์ม WordPress และ WooCommerce ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถให้การสนับสนุนลูกค้าแบบเรียลไทม์ ปลั๊กอินนี้ช่วยให้สามารถมีปฏิสัมพันธ์ที่ราบรื่นกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ เพิ่มประสบการณ์และความพึงพอใจของผู้ใช้ ฟีเจอร์หลักรวมถึงการติดตามการเข้าชมเว็บไซต์แบบเรียลไทม์ วิดเจ็ตแชทที่ปรับแต่งได้ และทริกเกอร์แชทสดที่มีส่วนร่วมกับผู้ใช้โดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังมีการส่งข้อความทางอีเมลแบบออฟไลน์และการแชร์ไฟล์ที่ง่ายเพื่อให้การสนับสนุนที่ครอบคลุม
ฟีเจอร์ที่โดดเด่นของ onWebChat คือ AI chatbot ซึ่งให้การช่วยเหลือลูกค้าอัตโนมัติ 24/7 ช่วยบรรเทาภาระงานของผู้ปฏิบัติงานมนุษย์ โดยมีแผนฟรีที่รองรับฟีเจอร์ส่วนใหญ่และทดลองใช้งานฟรีหนึ่งเดือนสำหรับ Pro AI Plan ผู้ใช้สามารถสำรวจฟังก์ชันขั้นสูง ปลั๊กอินนี้ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลด้วยการปฏิบัติตาม GDPR และการเข้ารหัส SSL ทำให้เป็นตัวเลือกที่เชื่อถือได้สำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้า
